Справочная ж/д вокзал Анапа

На железнодорожном вокзале Анапы в целях информирования пассажиров действует справочная служба. Обратиться в нее можно 2 способами: лично, посетив окно справочного бюро на самом вокзале, или по телефону. В любом случае сотрудники подскажут все, что касается отправки или прибытия поездов, расскажут о ценах на билеты и т.д.

Контакты

Ж/д вокзал Анапы – телефон: 8 800 775 00 00 (номер единой справочной службы РЖД), +7 (86133) 3 31 86 (номер вокзала).
Время работы – круглосуточно и без выходных.

Вопросы, по которым можно обратиться в справочную службу

Расписание поездов

На ж/д вокзале Анапы справочная служба располагает самым точным расписанием всех приходящих и уходящих поездов. Если происходят какие-либо изменения – например, поезд задерживается, он отменен и т. п. – то операторы справочной службы первыми узнают об этом и могут предупредить пассажиров. Также у сотрудников можно выяснить все детали маршрута: количество и продолжительность остановок, общая протяженность пути и время поездки.

Цены на билеты

Позвонив по номеру ж/д вокзала Анапы, пассажиры могут узнать текущую стоимость билета на нужный поезд. Кроме этого, справочная располагает ценами на все услуги самого вокзала: стоимость размещения в привокзальной гостинице, цена аренды ячейки в камерах хранения, стоимость посещения платного душа и т.д. Однако стоит помнить о том, что сами билеты нужно покупать в кассе ж/д вокзала Анапы.

Рабочие графики всех отделов

В справочной службе можно узнать рабочее время администратора привокзальной гостиницы, дежурного администратора камеры хранения, время работы билетных касс и пр. Это позволит заранее просчитать свой маршрут, чтобы было как можно меньше ожидания впустую. Также справочная поможет в подготовке справок для работы – когда требуется подтверждение стоимости билета или нужна справка о том, что поезд был отменен.

Прочие услуги вокзала

Справочная служба располагает регламентом предоставления всех услуг на железнодорожном вокзале Анапы. Как и к кому обратиться, чтобы оставить свой багаж, где забронировать номер в гостинице, как вернуть билеты на поезд – это и многое другое можно узнать в справочном бюро.

Справочная служба создана для информирования пассажиров, а не оказания самих услуг. Т.е. через справочную нельзя купить/забронировать/вернуть билет, оплатить номер в гостинице, оставить свои вещи на хранение и т.д.